Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта markirovkahelp.ru (далее — Сайт) и лиц, направляющих обращения через формы Сайта.

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Говорова Наталья Олеговна, ИНН 502241306401, ОГРНИП 325508100489586, адрес: 140414, г. Коломна, ул. Ларцевы поляны, д. 17 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает через Сайт.

2. Категории субъектов и состав данных

Оператор может обрабатывать данные следующих лиц:

• посетителей Сайта и представителей потенциальных или действующих клиентов;
• представителей импортёров, производителей, дистрибьюторов, логистических и ВЭД-компаний;
• представителей зарубежных складов и иных потенциальных партнёров.

В зависимости от выбранной формы могут обрабатываться:

• имя, должность, название компании, телефон и адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи, тип компании и формат обращения;
• товарная категория, страна происхождения или отправки, город, объёмы, сроки и описание задачи;
• сведения о типе операций, необходимости доставки и иных параметрах проекта;
• для зарубежных площадок — наличие русскоязычных сотрудников, примерные объёмы и формат взаимодействия;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, дата и время отправки формы;
• при согласии на аналитику — идентификаторы cookie и localStorage, сведения об устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, длительности визита, кликах, прокрутке и взаимодействии с интерфейсом.

Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует указывать их в свободных полях формы.

3. Цели и правовые основания обработки

Обработка обращения

Связаться с заявителем, уточнить задачу, подготовить расчёт или предложение и провести переговоры до заключения договора.

Партнёрское взаимодействие

Рассмотреть предложение логистической компании или зарубежного склада и согласовать возможную схему сотрудничества.

Работа и защита Сайта

Обеспечить техническую работу форм, предотвратить спам, злоупотребления и угрозы безопасности.

Аналитика с согласия

Оценивать посещаемость и навигацию, выявлять ошибки интерфейса и улучшать структуру и содержание Сайта.

Требования закона

Исполнить обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.

Правовыми основаниями являются согласие субъекта, действия по запросу субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности и права Оператора, установленные законом.

4. Порядок и способы обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор организует их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Данные не продаются, не публикуются и не распространяются. Они могут быть доступны поставщикам хостинга и электронной почты в объёме, необходимом для работы Сайта и доставки обращения, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

После отдельного согласия посетителя Оператор поручает ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, обработку аналитических данных с помощью Яндекс Метрики и Вебвизора. До согласия счётчик не загружается. Формы заявки скрыты от записи Вебвизором. Состав технологий, основные сроки и порядок изменения выбора описаны в Политике использования cookie и аналитики.

Оператор не принимает на основании данных Сайта решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно автоматизированным способом.

5. Сроки хранения и уничтожение

Если договор не заключён, данные обращения хранятся до достижения цели обработки, но не более одного года с момента последнего содержательного взаимодействия. При заключении договора данные могут храниться в течение срока договора и установленных законом сроков хранения документов. Технические данные хранятся не дольше, чем необходимо для безопасности и работы Сайта, но не более одного года.

Сроки действия аналитических идентификаторов определяются настройками Яндекс Метрики и приведены в Политике использования cookie. Выбор посетителя хранится в его браузере до изменения настройки или очистки localStorage.

После достижения цели обработки, утраты правового основания или получения отзыва согласия данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если их дальнейшее хранение не требуется или не допускается иным правовым основанием.

6. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие и потребовать прекратить обработку, если отсутствует другое законное основание;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос можно направить на partners@markirovkahelp.ru или по адресу Оператора: 140414, г. Коломна, ул. Ларцевы поляны, д. 17. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к запрашиваемым данным.

Согласие на аналитические cookie можно изменить или отозвать без обращения к Оператору — через кнопку «Настроить cookie» в подвале Сайта. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к основному содержанию и формам.

8. Обновление политики и контакты

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава обработки или работы Сайта. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://markirovkahelp.ru/politika-konfidencialnosti/.

Информация о cookie, Яндекс Метрике и Вебвизоре размещена отдельно в Политике использования cookie и аналитики.

Оператор

Индивидуальный предприниматель Говорова Наталья Олеговна

ИНН / ОГРНИП

502241306401 / 325508100489586

Адрес

140414, г. Коломна, ул. Ларцевы поляны, д. 17

По вопросам персональных данных

partners@markirovkahelp.ru